Trocas e Devoluções
Na Bela Vital, queremos que você se sinta confiante em sua rotina de beleza. Caso não esteja satisfeita com sua compra, nossa política de devolução garante um processo ágil e transparente em até 7 dias após o recebimento.
Solicite a Troca
Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Aguarde a Autorização
Analisaremos sua solicitação em até 48 horas úteis e enviaremos um código de postagem reversa para que você envie o produto sem custos.
Prepare o Pacote
O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal para ser aceito em nosso centro de distribuição.
Receba o Reembolso
Assim que recebermos e conferirmos o item, processaremos o estorno no seu cartão de crédito ou depósito em conta em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing